Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) two4how OÜ

1. Vertragspartner und Geltungsbereich

Der Vertrag kommt zustande mit:

E-Mail: hello@two4how.com

Registernummer: 16778820

Umsatzsteuer ID: EE102637025

nachstehend „Verkäufer“ genannt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Buchungen, nachstehend “Bestellung” genannt, zwischen dem Verkäufer und dem Käufer.

Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

Käufer können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Unter einem „Verbraucher“ im Sinne der nachfolgenden Bestimmungen ist jede natürliche Person zu verstehen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unter einem „Unternehmer“ im Sinne der nachfolgenden Bestimmungen  jede natürliche oder juristische Person zu verstehen, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständig beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Bestellung, Vertragsabschluss und Kündigung

Die Bestellung erfolgt im Rahmen der Buchung in 3 Schritten. Schritt 1: Der Käufer wählt zunächst die Teilnehmerzahl aus. Sofern der Käufer mehr als 1 Teilnehmer auswählt, hat der Käufer die Namen der teilnehmenden zusätzlichen Person sowie deren E-Mail Adressen anzugeben.Der Käufer kann das gewünschte Paket, nachstehend “Produkt” genannt, unverbindlich durch Anklicken bei der Buchung auswählen. Neben dem Produkt kann der Käufer eine Terminauswahl vornehmen, indem der Käufer einen konkreten Termin wählt. Neben einem konkreten Termin, kann der Käufer die Auswahl treffen, über neue Termine informiert zu werden. Als weitere Option kann der Käufer “Individueller Gruppentermin” auswählen. Die Option “Individueller Gruppentermin”  erfordert eine Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen. Wählt der Käufer diese Option, entfällt zunächst die Auswahl eines Pakets und es wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe  von 100,00 € berechnet. Diese fällt unabhängig davon an, ob der Käufer den Gruppentermin tatsächlich in Anspruch nimmt. Bei Stattfinden des Gruppentermins wird die Anzahlung mit dem Gesamtpreis verrechnet.  Bei Auswahl der Teilnehmerzahl, des Termins und Pakets wird die Summe des Kaufbetrags aktualisiert. Durch Klicken auf den „Weiter“-Button fährt der Käufer mit der Bestellung fort. Schritt 2: Der Käufer gibt die erforderlichen und optionalen Angaben ein. Diese Daten werden in der Rechnung übernommen und können nach Abschlusse der Zahlung im Nachgang nicht mehr angepasst werden. Durch Klicken auf den „Weiter“-Button fährt der Käufer mit der Bestellung fort. Schritt 3: Der Käufer wählt die Zahlungsmethode aus. Als Zahlungsmethoden stehen Kreditkarte, Paypal und Zahlung auf Rechnung zur Verfügung. Erst nach Zahlungseingang ist der Platz verbindlich für den Käufer reserviert. Der Käufer prüft die Datenschutzerklärung und AGB und stimmt diesen zu, sofern er die Information zur Kenntnis genommen hat und sein Einverständnis erteilt, indem der Käufer die Checkboxen aktiviert. Durch Klicken auf den „Zurück“-Button kann der Käufer jederzeit zu dem vorigen Schritt zurück gelangen. Die Bestellung kann jederzeit durch Schließen des Browsers abgebrochen werden. Eingabefehler können jederzeit über Tastatur und Maus in den Auswahl- und Eingebfeldern berichtigt werden werden. Durch Klicken auf den „Absenden“-Button gibt der Käufer verbindlich seine Bestellung ab.

Das Einstellen der Produkte stellt noch kein Angebot des Verkäufers auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sämtliche vom Verkäufer dargestellten Angebote von Produkten sind freibleibend und unverbindlich. Mögliche Irrtümer, Druckfehler, technische bzw. farbliche Änderungen behält sich der Verkäufer trotz größtmöglicher Sorgfalt vor. Ebenso übernimmt der Verkäufer keine Haftung für die Richtigkeit der Angaben. Der Vertrag kommt mit der Übersendung einer Bestätigung des Zugangs der Bestellung per E-Mail zustande. Sollte der Verkäufer das Angebot des Käufers nicht angenommen haben, gilt das Angebot als abgelehnt. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

Sollte der Verkäufer die Käuferbestellung nicht liefern können, wird der Käufer umgehend durch den Verkäufer informiert und die geleistete Zahlung umgehend zurückerstattet.

Bei den Produkten gilt der aufgeführte Preis des Pakets für die Teilnahme pro Person. Dies ist unabhängig davon, ob das Produkt für einen konkreten Termin, mehrere Teilnehmer oder für eine Gruppe gebucht wird. Für den Fall, dass die Durchführung die Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen nicht erreicht ist, kann der Verkäufer von dem mit dem Käufer geschlossenen Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Betrag.

Sollte der Käufer von dem Kauf zurücktreten, gilt folgende Stornostaffelung (Stornogebühr):

• vom Tag der Buchung bis einschließlich 31 Tage vor dem Termin der Durchführung 40 %
• 30 Tage bis einschließlich 15 Tage vor dem Termin der Durchführung 60 %
• 14 Tage bis einschließlich zum Tage des Termins der Durchführung oder bei Nichterscheinen/ Nichtteilnahme 100 %

vom Buchungs-/ Kaufpreis, die der Käufer zu zahlen hat. Der Verkäufer erstattet den Käufer den Betrag des Produktes nach Abzug der Stornogebühr. In allen Fällen hat der Käufer den Rücktritt dem Verkäufer per E-Mail mitzuteilen. 

Eine Organisation von Ersatzteilnehmer durch den Käufer ist kostenfrei möglich, sofern der Käufer dem Verkäufer den Ersatzteilnehmer unter Nennung der Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) per E-Mail mitteilt und eine Teilnahme an dem Termin der Durchführung durch den Ersatzteilnehmer tatsächlich erfolgt.

Eine Umbuchung des Termins durch den Käufer kann durch den Verkäufer einmalig bis einschließlich 60 Tage vor dem Termin der Durchführung gegen eine Gebühr von 50,00 Euro geprüft werden. Die Gebühr ist vorab zu zahlen und unabhängig davon, ob tatsächlich freie Plätze für die Umbuchung vorhanden sind. Die Dauer der Prüfung beträgt ca. 7 Werktage.

Sollte aufgrund gesetzlicher oder rechtlicher Vorgaben bzw. Rahmenbedingungen dem Verkäufer die Durchführung des Seminars nicht möglich sein, informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich und stellt Ersatztermine zur Verfügung. Der Käufer wählt dann einen Ersatztermin und wird von dem Verkäufer umgebucht.

3. Preise und Zahlung

Die genannten Preise verstehen sich in Euro. In allen Preisen ist die Umsatzsteuer enthalten. Übernachtungskosten und Verpflegung sind in den dargestellten Preisen enthalten. Die An- und Abreise ist in den dargestellten Preisen nicht enthalten.

Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten gegenüber dem Käufer auszuschließen. Dies gilt insbesondere bei erstmaligen Aufträgen oder bei Aufträgen mit Käufern, deren Bonität nicht sichergestellt ist. Der Käufer wird im Laufe des Bestellprozesses über die im Einzelfall zur Verfügung stehenden Bezahlmethoden informiert.

4. Lieferung

Der Beginn der vom Verkäufer angegebenen Lieferzeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers voraus. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten.

Kommt der Käufer in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist der Verkäufer berechtigt, den hierdurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Dem Käufer bleibt seinerseits vorbehalten nachzuweisen, dass ein Schaden in der verlangten Höhe überhaupt nicht oder zumindest wesentlich niedriger entstanden ist. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Käufer über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug gerät.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Leistung verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.

6. Widerrufsrecht

Der Käufer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerruft. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Die Frist berechnet sich gleich dem allgemeinen Widerrufsrecht. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer dem Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post eingeschriebenen Brief oder per E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren:

two4how OÜ
Peterburi tee 44/3
11415 Tallinn
Estonia
E-Mail: hello@two4how.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Wenn der Käufer Vertrag widerrufen, hat der Verkäufer ihm alle Zahlungen, die dieser von dem Käufer erhalten hat, abzgl. Kosten des Zahlungsverkehrs sowie der oben aufgeführten Aufwandsgebühr bei der genannten Option, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Käufers über den Vertrag bei dem Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird der Verkäufer dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

7. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch den Verkäufer, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haftet der Verkäufer stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von dem Verkäufer, deren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen, ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

8. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die der Käufer hier findet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Verkäufer nicht verpflichtet und nicht bereit.

9. Sonstiges

Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht von Estland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch. Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis, der Sitz des Verkäufers. Dasselbe gilt für den Fall, dass der Käufer Unternehmer ist und keinen allgemeinen Gerichtstand in Estland hat. Der Verkäufer ist darüber hinaus berechtigt, den Käufer auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen. Ist der Käufer Unternehmer bedürfen alle Änderungen, Nebenabreden, die Kündigung und Aufhebung dieser Vereinbarung der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung oder Aufhebung dieser Klausel.

Für registrierte Käufer gilt Folgendes: der Verkäufer behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zukunft zu ändern, sofern dies notwendig erscheint und die Interessen des Käufers dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt werden. Die Notwendigkeit von Änderungen kann sich insbesondere ergeben aus der Anpassung an Änderungen von Gesetzgebung und Rechtsprechung und durch eine Fortentwicklung der Leistungen des Verkäufers. Solche Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Käufer in geeigneter Weise und unter Hervorhebung der Änderungen vier Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail mitgeteilt. Zugleich wird der Verkäufer dem Käufer eine angemessene, mindestens vier Wochen lange Frist für die Erklärung einräumen, ob er die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Widerspricht der Käufer den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht innerhalb dieser Frist, gerechnet ab dem Zugang der E-Mail mit der Ankündigung, so werden die geänderten oder ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihm gegenüber wirksam. Der Verkäufer wird in der Unterrichtung über die Änderungen bei Fristbeginn auf diese Rechtsfolge, d.h. auf die Möglichkeit des Widerspruchs, die Frist und die Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich eines unterbliebenen Widerspruchs, besonders hinweisen. Dieser Änderungsmechanismus gilt nicht für Änderungen der vertraglichen Hauptleistungspflichten der Parteien.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: 18. Oktober 2023